Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Berlin

Festanstellung, Vollzeit · Germany (Berlin)

Wir suchen

Ein technisches Multitalent, das gerne an spannenden Herausforderungen wächst! Wirst du unser nächster Technischer Projekt-Support Spezialist (m/w/d) und hilfst unseren Kunden, innovative Lösungen mit Ninox zu entwickeln? Du bist der Schlüssel zu ihrem Erfolg und hilfst uns, als Ninox-Experte neue Maßstäbe zu setzen. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe, bei der du dein technisches Wissen täglich erweitern kannst.

Deine Mission

Kunden-Experte: Unterstütze unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte und beantworte komplexe technische Fragen – sowohl schriftlich als auch im persönlichen Gespräch.
Fehleranalyse: Analysiere Bugs und gehe der Sache auf den Grund. Du wirst eng mit unserem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu finden.
Technisches Coaching: Als Ninox-Experte teilst du dein Wissen und bringst Kunden auf das nächste Level.
Webinare & Workshops: Leite spannende Webinare und Schulungen, um den vollen Nutzen aus der Ninox-Plattform herauszuholen.
Dokumentation: Halte unsere Wissensdatenbank aktuell, damit Kunden jederzeit auf hilfreiche Informationen zugreifen können.
Direkter Kontakt: Du bist der Ansprechpartner für technische Anfragen und löst Herausforderungen sowohl schriftlich als auch via Video Call.

Dein Profil

Technisches Know-how: Du bringst Erfahrung im technischen Support mit und hast eine Leidenschaft für komplexe Problemstellungen.
SaaS-Erfahrung: Du hast erste Erfahrungen mit SaaS-Produkten oder Datenbanken und fühlst dich sicher in der Welt von CRM/ERP-Systemen.
Lernbegeisterung: Du bist motiviert, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
Sprachskills: Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Teamgeist: Du arbeitest gern im Team und teilst dein Wissen, um gemeinsam zu wachsen.

Warum Ninox

Ein engagiertes, motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, das Weiterentwicklung fördert.
Ein spannendes, innovatives Produkt im Bereich Low-Code SaaS.
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung beizutragen.
Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

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Über uns

Wir sind ein schnell wachsendes, produktorientiertes Tech-Startup mit Sitz im Herzen von Berlin. Ninox ermöglicht es Teams auf der ganzen Welt, kundenspezifische Geschäftsanwendungen ohne eine einzige Zeile Code zu erstellen und dabei maßgeschneiderte Tools für ihre Geschäftsprozesse und Zusammenarbeit zu entwickeln. Unsere Kunden sind kleine bis mittelständische Unternehmen, die in einer Vielzahl von Branchen arbeiten. Wir sind stolz darauf, einen Service anzubieten, der Menschen tatsächlich hilft, großartiges Kundenfeedback erhält und in den App-Stores als eine der besten Geschäftsanwendungen rangiert.

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Deine Bewerbung bei Ninox!

Wir freuen uns über Dein Interesse an Ninox. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@ninox.com.